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我们的服务

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    可提供现场设备安装指导,免费培训用户操作设备及维护。组建专业的服务工程师团队,通过远程操作、电话沟通、视频连接、直播连线、现场服务等方式第一时间解决用户提出的各类问题,通过建立客户档案提供精准客户服务方案,解决客户的后顾之忧。

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    客户为本

    海科佳推出售后配件库策略,月度、季度、年度回访政策,随时记录客户提出和现场发现的问题,形成良性沟通机制,做到有问必答,一事一策的服务实施方案。制定售后工程师培训机制,不断提高工程师的技术水平、服务水平和沟通能力,做到一切以客户为中心,以奋斗者为本。

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